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よくある質問

捕獲器

  • 【お客様アンケートより】修理はできますか？
    捕獲器・ノズルともに修理可能です。

    保証期間：お買い上げ日より６ヶ月（無償修理、交換などをお約束する期間です。）
    この規定は、取扱説明書に基づく正常な使用において故障や欠陥が発生した場合にお買い上げ後6ヶ月以内であれば、

    無償にて修理又は交換をお約束するものです。

    但し次の場合は保証期間内においても有償修理となります。
    (1)使用上の誤りや改造・不当な修理による故障や損傷。
    (2)お買い上げ後の落下・輸送による故障又は損傷。
    (3)火災・地震・水害等の天災地変ならびに公害等外部要因に起因する故障や損傷。
    (4)リサイクル業者や使用者などによる再販など、当社の責任範囲を越える場合など。
    (5)パッケージ等の消耗品。
    (6)本書の提示が無い場合

     
  • 【お客様アンケートより】捕獲器の部品は購入できますか？
    部品（バネ、エサフック、仕掛け棒等）については、全てパーツセットとしてご用意しております。

    弊社専用のネット販売サイトにてご購入いただけます。
    捕獲器の種類によって、サイズが異なりますので対象商品を確認下さい。

    トリガーセットＡ（仕掛棒+エサ棒+エサ袋）　対象：No.202用
    http://hills1.shop33.makeshop.jp/shopdetail/000000000100/ct3/page1/brandname/

    トリガーセットＢ（仕掛棒+エサ棒+エサ袋）　対象：No.302用
    http://hills1.shop33.makeshop.jp/shopdetail/000000000101/ct4/page1/brandname/

    トリガーセットＣ（仕掛棒+エサ棒+エサ袋）　対象：No.402、Toru cotte-S用
    http://hills1.shop33.makeshop.jp/shopdetail/000000000102/ct4/page1/brandname/

    バネセットＡ（前バネ2本+後バネ１本）　対象：No.202用
    http://hills1.shop33.makeshop.jp/shopdetail/000000000099/ct3/page1/brandname/

    バネセットＢ（前バネ2本+後バネ１本）　対象：No.302、No.402、Toru cotte-S用
    http://hills1.shop33.makeshop.jp/shopdetail/000000000098/ct4/page1/brandname/
  • 【お客様アンケートより】ネズミが捕まらない、エサや設置場所を変えるべき？
    設置から2週間程度経過し1匹も捕獲できない場合はエサや設置場所を変えてみてください。

    ネズミは基本的に雑食のため肉・魚・穀物・野菜・匂いの強いもの、なんでも食べます。
    しかし、種類によって好みもありますので下記を参考にしてみてください。

    クマネズミ：米や小麦などの穀物やイモ類・果物など

    ドブネズミ：穀物や肉・魚などのタンパク質など

    ハツカネズミ：穀物や野菜・果物など

    ネズミは壁に沿って移動するため設置場所は壁沿いや部屋の隅に設置すると効果的です。
  • とらばさみ（Ctypeシリーズ）で、イノシシやシカは捕獲できないの？
    とらばさみ（Ctypeシリーズ）は法律上、イノシシやシカ（ネコ、イヌ、クマを含む）は捕獲してはいけません。

    とらばさみは小型獣～中型獣のみ対象です。

    シカやイノシシの捕獲には、くくり罠（Ftypeシリーズ）または箱罠（Etype No.601～604）となります。

    シカ（https://www.plus1style.com/products/ct/sh_shika）

    イノシシ（https://www.plus1style.com/products/ct/sh_inoshishi）

    対象動物をご確認の上、ご購入下さい。
  • 捕獲器を設置できる場所は？
    管理できる私有地や建物の中（住宅、倉庫等）の限られた場所で使用可。不特定多数の人やペットが行き交う公共の場所での設置は出来ません。
  • 捕獲するあたり、免許は必要ですか？
    野生鳥獣を捕獲するために罠を設置する場合、

    ①お住まいの市町村より捕獲許可を受ける②狩猟免許（わな猟免許）のいずれかが必要になります。

     

散水ノズル

  • ノズルの保管方法は？
    風通しのいい冷暗所で保管してください。

    高い気温や強い日差しが当たる場所に保管しないでください。故障の原因になります。
  • 【お客様アンケートより】部品交換は出来るの？
    部品（リング、メッシュ、パッキン）については、全てご用意しております。

    弊社専用のネット販売サイトにてご購入下さい。

    ・各ノズル替えリング

    ・各ノズル替えメッシュ・パッキンセット

    ※ノズルの種類によって、対応部品が異なります。お持ちのノズルを確認してください。
  • 特注品の制作は可能ですか？
    パイプの長さなどお客様のご希望のサイズにカスタマイズすることが可能です。

    既存商品以外のMY散水ノズルをお届けいたします。

     
  • ヘッド部分から水漏れするが…
    水漏れの80％以上は、中に入っているゴムパッキンのよれが原因と考えられます。

    リングを外し、メッシュとゴムパッキンをしっかりはめて、もう一度リングを締め直してみてください。

    それでも水漏れが発生する様であれば、購入先又は、弊社までお問合せお願いいたします。
  • 散水ノズルの用途を教えて？
    スタンダードノズル→ベランダや家庭菜園など広い範囲に最適です。

    パワーノズル→優しい散水が出来る為、育苗用などに最適です。

    プロノズル→広い場所や水量の多く必要な場所に最適です。

    セクターノズル→やわらかい散水が出来、横長の散水が出来る為、独特な形の苗箱等に最適です。

法人向け

  • 陳列するのに別途必要なものはありますか？
    当社はカタログ、HP上にて鳥獣被害の発生から捕獲器購入、設置までの『捕獲までの流れ』について記載しております。そのままポップとして掲示してください。

    また、弊社の商品のパッケージには使用されるお客様への注意喚起や対象動物のイラストが記載されています。陳列する場合は、パッケージが見えるように陳列してください。

    ※『捕獲までの流れ』は当社商品のみを対象としています。（捕獲までの流れ）
  • 販売するのに法律などの問題はあるの？
    市町村に申請許可が必要な捕獲器やとらばさみ でも 、 販売自体（店頭販売、ネット販売を含め）問題ありません 。

    法律 やわな猟免許所持などの問題が関わってくるのは、実際に使用する場合または捕獲後の処理などになります。

その他ご質問について

  • 販売サイトの情報登録が上手くできません
    スマートフォンで販売サイトをご利用の場合

    製品をカートに入れた後『購入手続きへ進む』を選択した場合、お客様のお名前や連絡先などの登録をいただきますが、この時電話番号の入力欄において半角数字で入力しているにもかかわらず、「半角数字で入力してください」というメッセージが表示されてしまいます。

    ■実際の画面：電話番号入力中



    電話番号を入力中、半角数字で入力を求めるメッセージが表示されます。

     

    ■実際の画面：電話番号入力後



    電話番号を全て入力していただくとメッセージが消えます

     

    また、製品をカートに入れる前に、先に『新規会員登録』をしていただく場合は、上記のようなメッセージは表示されません。

    新規会員登録は、メニューの『ログイン』を選択していただくと『新規会員登録』に進むことができます。

     
  • 購入したい場合、どうすればいい？
    弊社専用のネット販売サイトがございます。

    下記のURLをクリックしていただくと、ネット販売サイトへ入ることができます。

    http://hills1.shop33.makeshop.jp/

    ※ネット販売サイトに、買いたい商品が記載されてないまたは購入したい商品が見つからない等のご質問は、お問合せフォームにご連絡お願い致します。
  • 購入した捕獲器・ノズルは返品できるの？
    商品の返品・交換には、初期不良または発送商品間違いの場合以外では応じられません。

    弊社のネット販売専用サイト以外で購入された場合、購入した販売サイトにご連絡お願い致します。
  • 捕獲器が壊れたらどうすれば良い？
    全商品で修理対応可能です。

    各種取扱説明書の最終ページに記載しております。保証規定により対応させていただきますので。

    ご確認の上、ご連絡ください。